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Los bancos más éticos de 2026: una clasificación basada en datos
Los bancos ocupan una posición única en la economía. Controlan el acceso al crédito, las hipotecas y los productos de ahorro para miles de millones de personas. Respaldan la deuda soberana y la expansión corporativa. Mueven billones a diario a través de los sistemas globales de pago. Su conducta tiene consecuencias que van mucho más allá de sus accionistas.
Sin embargo, la ética bancaria es notoriamente difícil de evaluar. La mayoría de los bancos publican atractivos informes de sostenibilidad. La mayoría afirma estar comprometida con la inclusión financiera. La mayoría dice lo correcto en materia de gobernanza. La cuestión radica en qué respaldan realmente las pruebas independientes.
Evaluamos a más de 25 grandes bancos en 11 dimensiones éticas independientes, utilizando datos procedentes de registros judiciales, sanciones regulatorias, periodismo de investigación e informes de ONG. Dos dimensiones son de especial relevancia para la banca: Negocios honestos y justos, que recoge fallos de gobernanza, fraudes e infracciones regulatorias, y Dinero justo y oportunidades económicas, que evalúa la inclusión financiera, las prácticas de préstamos abusivos y el acceso equitativo al capital.
A continuación presentamos los 10 bancos con mayor puntuación en nuestro análisis, ordenados mediante una puntuación compuesta de integridad en la gobernanza, inclusión financiera y desempeño ético global.
1. PNC Financial Services (PNC) — Puntuación compuesta: +11.7
PNC encabeza nuestra clasificación bancaria con el desempeño combinado más sólido en gobernanza e inclusión financiera entre todos los grandes bancos evaluados.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Respeto a las culturas y comunidades | +25 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | +20 |
| Mejor salud para todos | +10 |
| Salarios justos y respeto laboral | +10 |
| Negocios honestos y justos | +10 |
| Tecnología segura e inteligente | +10 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Sin guerras ni armas | 0 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Negocios respetuosos con el planeta | -30 |
PNC es el único gran banco estadounidense de nuestra base de datos con puntuación positiva tanto en gobernanza (+10) como en inclusión financiera (+20). Su historial de reinversión comunitaria y sus programas de crédito para sectores desatendidos se reflejan en los datos. El resultado de -30 en desempeño medioambiental es notable —PNC sigue financiando proyectos de combustibles fósiles, un patrón habitual en la banca estadounidense—, pero en las dimensiones directamente ligadas a la conducta bancaria, PNC supera a todos sus competidores en esta clasificación.
Promedio general: +5.0
Ver el desglose completo de la puntuación de PNC
2. Towne Bank (TOWN) — Puntuación compuesta: +7.3
Towne Bank, una entidad regional con sede en Virginia, demuestra que las instituciones de menor tamaño pueden superar a los bancos globales en métricas éticas.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Mejor salud para todos | +10 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | +10 |
| Negocios honestos y justos | +10 |
| Salarios justos y respeto laboral | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Sin guerras ni armas | 0 |
| Respeto a las culturas y comunidades | 0 |
| Tecnología segura e inteligente | 0 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Negocios respetuosos con el planeta | -10 |
Towne Bank obtiene un +10 tanto en gobernanza como en inclusión financiera, sin registrar alertas negativas graves. Su perfil es modesto pero limpio: no constan sanciones regulatorias de gran envergadura, patrones documentados de préstamos abusivos ni casos de fraude en nuestros datos. Para los inversores que priorizan la ausencia de daños por encima de la escala del impacto, este es el perfil más sólido de la clasificación.
Promedio general: +1.8
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3. Intesa Sanpaolo (ISP) — Puntuación compuesta: +4.8
El mayor banco de Italia por volumen de activos es la institución europea mejor posicionada en nuestro análisis.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Dinero justo y oportunidades económicas | +10 |
| Negocios honestos y justos | +10 |
| Mejor salud para todos | 0 |
| Salarios justos y respeto laboral | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Negocios respetuosos con el planeta | 0 |
| Respeto a las culturas y comunidades | 0 |
| Sin guerras ni armas | -20 |
| Cero residuos y productos sostenibles | -20 |
| Tecnología segura e inteligente | -40 |
Intesa puntúa positivamente en gobernanza e inclusión financiera, dos áreas donde la mayoría de los bancos europeos de nuestros registros registran un rendimiento deficiente. La calificación de -40 en seguridad tecnológica responde a problemas documentados sobre incidentes de ciberseguridad e infraestructura digital. El -20 en armas está relacionado con vínculos de financiación identificados en informes independientes. Con todo, en la ética bancaria fundamental —conducta honesta y acceso equitativo a productos financieros—, Intesa aventaja a la mayor parte de sus homólogos internacionales.
Promedio general: -5.5
Ver el desglose completo de la puntuación de Intesa Sanpaolo
4. Truist Financial (TFC) — Puntuación compuesta: +4.7
Truist, surgido de la fusión en 2019 entre BB&T y SunTrust, destaca por sus buenos resultados en inclusión financiera y trato a los trabajadores.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Salarios justos y respeto laboral | +30 |
| Respeto a las culturas y comunidades | +25 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | +20 |
| Mejor salud para todos | +10 |
| Negocios honestos y justos | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | -20 |
| Sin guerras ni armas | -20 |
| Cero residuos y productos sostenibles | -20 |
| Negocios respetuosos con el planeta | -30 |
| Tecnología segura e inteligente | -60 |
El +30 de Truist en respeto a los empleados es la puntuación más alta conseguida por cualquier banco en esta dimensión dentro del ranking. Su +20 en inclusión financiera refleja los programas de banca comunitaria heredados de las entidades predecesoras. La puntuación en gobernanza es neutra en lugar de negativa, lo cual constituye un logro relativo en el sector bancario. La severa calificación de -60 en seguridad tecnológica se debe a incidentes documentados de filtraciones de datos y a dificultades en la integración de TI tras la fusión.
Promedio general: -5.9
Ver el desglose completo de la puntuación de Truist
5. U.S. Bancorp (USB) — Puntuación compuesta: +2.6
U.S. Bancorp, matriz de U.S. Bank, se sitúa como el gran banco estadounidense con la media general más alta, a pesar de tener una puntuación negativa en gobernanza.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Tecnología segura e inteligente | +30 |
| Respeto a las culturas y comunidades | +25 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | +20 |
| Negocios respetuosos con el planeta | +20 |
| Cero residuos y productos sostenibles | +20 |
| Mejor salud para todos | +10 |
| Sin guerras ni armas | +10 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Negocios honestos y justos | -20 |
| Salarios justos y respeto laboral | -30 |
USB es el único banco de nuestra clasificación que puntúa en positivo en seis dimensiones distintas. Su +30 en seguridad tecnológica es la calificación más alta en tecnología de todas las entidades analizadas. La inclusión financiera (+20) y el desempeño medioambiental (+20) destacan en un sector donde las cifras negativas son la norma. Sin embargo, el -20 en gobernanza responde a una orden de consentimiento de 2022 y a una sanción de 37,5 millones de dólares impuesta por la OCC por prácticas comerciales indebidas, mientras que el -30 en respeto laboral señala controversias documentadas en el ámbito del trabajo.
Promedio general: +7.7
Ver el desglose completo de la puntuación de U.S. Bancorp
6. Standard Chartered (STAN) — Puntuación compuesta: +1.7
Standard Chartered, el banco británico centrado en mercados emergentes, registra la puntuación de inclusión financiera más alta de todo el ranking.
El +30 de Standard Chartered en inclusión financiera refleja su enfoque en bancarizar a sectores no bancarizados en África, Asia y Oriente Medio. Su +20 en respeto laboral y el +10 en abastecimiento ético también son destacables. No obstante, la puntuación de gobernanza de -20 responde a infracciones históricas de sanciones y fallos de cumplimiento normativo que derivaron en miles de millones en multas. Standard Chartered ilustra la tensión existente entre una sólida labor de inclusión financiera y deficiencias sustanciales de gobernanza.
Promedio general: -5.0
Ver el desglose completo de la puntuación de Standard Chartered
7. UniCredit (UCG) — Puntuación compuesta: +0.3
UniCredit, el segundo mayor banco de Italia, presenta un perfil predominantemente neutro con un punto fuerte notable.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Negocios respetuosos con el planeta | +30 |
| Mejor salud para todos | 0 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Negocios honestos y justos | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Sin guerras ni armas | 0 |
| Respeto a las culturas y comunidades | 0 |
| Tecnología segura e inteligente | 0 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Salarios justos y respeto laboral | -20 |
El +30 de UniCredit en desempeño ambiental es la mejor puntuación de sostenibilidad ecológica entre todos los bancos de este ranking. En gobernanza e inclusión financiera, el banco obtiene una calificación neutral: no hay infracciones graves documentadas, pero tampoco evidencias positivas destacables en nuestras fuentes independientes. El -20 en respeto a los trabajadores refleja conflictos laborales derivados de procesos de reestructuración. Para los inversores que filtran específicamente por desempeño medioambiental en el sector bancario, UniCredit representa un caso particular.
Promedio general: +0.9
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8. Raiffeisen Bank International (RBI) — Puntuación compuesta: -1.5
Raiffeisen, la entidad austriaca, puntúa en positivo en gobernanza pero en negativo en financiación vinculada al sector armamentístico.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Salarios justos y respeto laboral | +10 |
| Negocios honestos y justos | +10 |
| Tecnología segura e inteligente | +10 |
| Mejor salud para todos | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Respeto a las culturas y comunidades | 0 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | -10 |
| Negocios respetuosos con el planeta | -30 |
| Sin guerras ni armas | -40 |
El +10 de Raiffeisen en gobernanza es notable: solo tres bancos en todo este ranking obtienen una puntuación positiva en dicha dimensión. Su valoración de +10 en respeto laboral también resulta favorable. El -40 en armamento guarda relación con la continuidad de sus operaciones en Rusia tras la invasión de Ucrania en 2022, lo que ha generado el escrutinio tanto de reguladores como de organizaciones civiles. El -10 en inclusión financiera contrasta con el compromiso declarado del banco hacia los mercados de Europa Central y Oriental.
Promedio general: -4.5
Ver el desglose completo de la puntuación de Raiffeisen
9. Lloyds Banking Group (LLOY) — Puntuación compuesta: -2.0
Lloyds, el mayor banco minorista del Reino Unido, obtiene una puntuación positiva en inclusión financiera pero arrastra una marca negativa en gobernanza.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Respeto a las culturas y comunidades | +25 |
| Mejor salud para todos | +20 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | +10 |
| Tecnología segura e inteligente | +10 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Negocios honestos y justos | -10 |
| Trato ético a los animales | -10 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | -20 |
| Sin guerras ni armas | -20 |
| Negocios respetuosos con el planeta | -20 |
| Salarios justos y respeto laboral | -50 |
Lloyds obtiene un +10 en inclusión financiera, lo que refleja su posición dominante en la banca minorista británica y su actividad acreditada en préstamos comunitarios. El -10 en gobernanza se vincula al escándalo de comercialización indebida de seguros de protección de pagos (PPI), que supuso un coste superior a los 22 000 millones de libras para el banco, el mayor proceso de compensación al consumidor en la historia financiera del Reino Unido. La severa puntuación de -50 en respeto a los trabajadores responde a inquietudes documentadas sobre el cierre de sucursales, recortes de plantilla y el trato al personal.
Promedio general: -5.9
Ver el desglose completo de la puntuación de Lloyds
10. WSFS Financial (WSFS) — Puntuación compuesta: -6.7
WSFS Financial, un banco comunitario con sede en Delaware, completa los diez primeros puestos con una puntuación neutra en gobernanza pero con un desempeño negativo en inclusión financiera.
| Dimensión | Puntuación |
|---|---|
| Respeto a las culturas y comunidades | +25 |
| Mejor salud para todos | 0 |
| Comercio justo y abastecimiento ético | 0 |
| Negocios honestos y justos | 0 |
| Trato ético a los animales | 0 |
| Sin guerras ni armas | 0 |
| Negocios respetuosos con el planeta | 0 |
| Tecnología segura e inteligente | 0 |
| Cero residuos y productos sostenibles | 0 |
| Dinero justo y oportunidades económicas | -20 |
| Salarios justos y respeto laboral | -20 |
El perfil de WSFS se caracteriza por la ausencia de fallos graves de gobernanza. El +25 en respeto a la comunidad refleja un compromiso comunitario documentado en la región del valle de Delaware. El -20 en inclusión financiera resulta preocupante para una entidad autodefinida como banco comunitario, lo que pone de manifiesto posibles discrepancias entre la misión declarada y los resultados demostrados. Su presencia aquí dice menos de la excelencia de WSFS y más del pobre desempeño del sector bancario en general.
Promedio general: -1.4
Ver el desglose completo de la puntuación de WSFS Financial
Los bancos que no lograron entrar
Varios de los bancos más prominentes del mundo obtuvieron puntuaciones lo suficientemente bajas como para justificar una mención específica.
JPMorgan Chase (JPM) — Promedio: -18.6
El mayor banco del mundo por capitalización bursátil obtuvo un -80 en Negocios honestos y justos, la peor puntuación de gobernanza de toda nuestra base de datos. Esto refleja un historial documentado de sanciones regulatorias que superan los 35 000 millones de dólares desde 2008, incluidos acuerdos vinculados a fraudes hipotecarios, manipulación de divisas y suplantación de órdenes (spoofing) en metales preciosos. JPMorgan obtiene un -20 en inclusión financiera a pesar de su escala y alcance.
Ver el desglose completo de la puntuación de JPMorgan
Goldman Sachs (GS) — Promedio: -8.6
Goldman obtiene un -60 en gobernanza, arrastrado por el escándalo del 1MDB y un patrón reiterado de acuerdos regulatorios. Su +10 en inclusión financiera representa un punto favorable relativo, reflejo de ciertas iniciativas en banca minorista a través de Marcus, pero no compensa el déficit de gobernanza.
Ver el desglose completo de la puntuación de Goldman Sachs
Morgan Stanley (MS) — Promedio: -20.5
Morgan Stanley registra un -60 tanto en gobernanza como en seguridad tecnológica. La puntuación de gobernanza responde a medidas disciplinarias que incluyen una multa de 60 millones de dólares por fallos de seguridad de datos relacionados con servidores dados de baja. Su promedio general de -20.5 es el más bajo de todas las entidades analizadas.
Ver el desglose completo de la puntuación de Morgan Stanley
Wells Fargo (WFC) — Promedio: -15.0
El -30 de Wells Fargo en gobernanza se deriva del escándalo de las cuentas falsas, que conllevó miles de millones en sanciones y un límite de activos impuesto por la Reserva Federal que sigue en vigor. Su -20 en inclusión financiera es especialmente perjudicial para una entidad que construyó su marca sobre la banca comunitaria.
Ver el desglose completo de la puntuación de Wells Fargo
Deutsche Bank (DBK) — Promedio: -18.2
Deutsche Bank obtiene un -40 en gobernanza, reflejo de un prolongado historial de sanciones regulatorias vinculadas al blanqueo de capitales, manipulación del Libor e infracciones de sanciones. Cada una de sus puntuaciones en las 11 dimensiones es cero o negativa, a excepción de la de salud (+20).
Ver el desglose completo de la puntuación de Deutsche Bank
BNP Paribas (BNP) — Promedio: -11.8
BNP registra un -30 en gobernanza, condicionado por su multa récord de 8900 millones de dólares en 2014 por violación de sanciones impuestas a Sudán, Cuba e Irán. El -40 en armamento guarda relación con su participación documentada en la financiación de transacciones de armas.
Ver el desglose completo de la puntuación de BNP Paribas
HSBC (HSBA) — Promedio: -12.3
HSBC obtiene un -30 en gobernanza, lo que refleja sanciones por deficiencias en el cumplimiento contra el blanqueo de capitales, en particular el acuerdo por 1900 millones de dólares con las autoridades estadounidenses en 2012. Su +10 en inclusión financiera se debe a sus actividades de microfinanzas globales y banca en mercados emergentes, si bien esto queda contrarrestado por fallos sistémicos de gobernanza.
Ver el desglose completo de la puntuación de HSBC
Qué revelan los datos sobre la ética bancaria
Al evaluar a más de 25 bancos en 11 dimensiones éticas emergen tres patrones claros.
La gobernanza es el punto más débil del sector. Solo tres bancos en toda nuestra base de datos obtuvieron una puntuación positiva en Negocios honestos y justos: PNC (+10), Towne Bank (+10) y Raiffeisen (+10). La puntuación media de gobernanza en el conjunto de entidades analizadas se sitúa en torno a -20. Se trata de un sector caracterizado por sanciones regulatorias, fallos de cumplimiento normativo y malas conductas documentadas.
La inclusión financiera no se correlaciona con el tamaño. El banco con la puntuación más alta en inclusión financiera es Standard Chartered (+30), enfocado en mercados emergentes. Los bancos más grandes por activos —JPMorgan (-20), Citigroup (-30) y Bank of America (-20)— presentan todos puntuaciones negativas en inclusión financiera. La escala no se traduce automáticamente en un acceso equitativo.
Los bancos regionales y comunitarios obtienen mejores resultados. Las tres primeras posiciones de esta clasificación corresponden a entidades que no forman parte de la lista de bancos de importancia sistémica mundial (G-SIB). PNC, Towne Bank e Intesa Sanpaolo demuestran que las entidades con un enfoque geográfico más delimitado y modelos de negocio más sencillos tienden a acumular menos infracciones éticas documentadas.
Cómo evaluamos a los bancos
Cada puntuación en Mashinii se fundamenta en fuentes verificables de manera independiente: expedientes judiciales, medidas de supervisión regulatoria, periodismo de investigación e informes de organizaciones no gubernamentales. Los bancos no pueden influir en sus calificaciones mediante memorias de sostenibilidad o declaraciones sobre criterios ESG.
Evaluamos en 11 dimensiones independientes, en lugar de una única calificación agregada. Esto significa que un banco puede obtener una buena nota en inclusión financiera pero un mal resultado en gobernanza, y ambos son visibles. En el ámbito bancario, las dos dimensiones más relevantes son:
- Negocios honestos y justos: Registra fraudes, sanciones regulatorias, fallos de cumplimiento y malas prácticas de gobernanza. Obtenido a partir de registros judiciales, sanciones y reportajes de investigación.
- Dinero justo y oportunidades económicas: Mide el acceso equitativo al crédito, patrones de préstamos abusivos, programas de inclusión financiera y oportunidades económicas. Obtenido a partir de declaraciones regulatorias, datos de reinversión comunitaria e investigaciones independientes.
Más información sobre nuestra metodología
Qué significa esto para su cartera de inversión
Si cuenta con una cartera diversificada o cualquier fondo indexado relevante, es muy probable que posea acciones de varios de los bancos citados arriba, incluidos los peor situados. Las entidades de mayor capitalización bursátil tienen un peso notable en los índices mundiales, lo que significa que sus inversiones pasivas podrían estar financiando a instituciones con historiales documentados de fraude, infracción de sanciones y préstamos abusivos.
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