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Amazon vs. Walmart: una comparativa ética basada en datos
Amazon y Walmart son los dos minoristas más grandes de la Tierra. Entre ambos, emplean a más de 3,5 millones de personas y tienen presencia en prácticamente todas las cadenas de suministro de consumo del planeta. Si usted posee un fondo indexado, es casi seguro que tiene acciones de ambos.
Pero, ¿cómo se comparan en cuanto a integridad ética? No en sus informes de sostenibilidad ni en sus campañas de relaciones públicas, sino en los datos que realmente importan: expedientes judiciales, sanciones regulatorias, periodismo de investigación e informes de ONG.
Evaluamos a ambas empresas en 11 dimensiones éticas independientes utilizando pruebas citadas de fuentes independientes, procesadas mediante nuestra metodología de puntuación. Sin autoevaluaciones corporativas. Sin cuestionarios ESG.
Esto es lo que encontramos.
La tabla de puntuación completa
| Dimensión | Amazon (AMZN) | Walmart (WMT) | Ventaja |
|---|---|---|---|
| Mejor salud para todos | +30 | +30 | Empate |
| Dinero justo y oportunidades económicas | -20 | +10 | Walmart |
| Salarios justos y respeto al trabajador | -30 | -30 | Empate |
| Comercio justo y abastecimiento ético | -40 | -30 | Walmart |
| Negocios honestos y justos | -30 | -20 | Walmart |
| Trato digno a los animales | 0 | -20 | Amazon |
| Sin guerras ni armas | -30 | 0 | Walmart |
| Empresas respetuosas con el planeta | +30 | -30 | Amazon |
| Respeto a las culturas y comunidades | 0 | 0 | Empate |
| Tecnología segura e inteligente | -30 | +10 | Walmart |
| Cero residuos y productos sostenibles | +10 | -20 | Amazon |
| Puntuación media | -10.0 | -9.1 | Walmart |
Walmart lidera en 5 dimensiones. Amazon lidera en 3. Empatan en 3. Ambas compañías se sitúan en terreno negativo en términos generales: Walmart con -9,1 y Amazon con -10,0.
Los promedios son notablemente cercanos, pero los perfiles de riesgo subyacentes son marcadamente diferentes.
Dónde divergen más
1. Empresas respetuosas con el planeta: Amazon +30, Walmart -30
Esta es la mayor brecha entre ambas compañías en una sola dimensión: una diferencia de 60 puntos.
Amazon obtuvo una puntuación de +30 en nuestra evaluación de Empresas respetuosas con el planeta. Según nuestro análisis, Amazon cubrió el 100 % de su consumo eléctrico global con fuentes renovables para 2023, siete años antes de su objetivo original. La compañía ha invertido en más de 500 proyectos eólicos y solares en 27 países. Aunque persisten dudas sobre el alcance total de su huella de emisiones, el compromiso con la energía renovable es sustancial y verificable de forma independiente.
Walmart obtuvo una puntuación de -30. Según nuestros datos, la compañía ha reconocido que podría no alcanzar sus objetivos de reducción de emisiones para 2025 y 2030 debido a dificultades normativas, de infraestructura y tecnológicas. Aunque las emisiones operativas (Alcances 1 y 2) disminuyeron un 19,3 % respecto a 2015, aumentaron un 3,9 % en 2023. Para el mayor minorista del mundo, la brecha entre la ambición climática y el desempeño climático es notable.
Para los inversores centrados en el impacto ambiental, esta es una divergencia material entre dos empresas del mismo sector.
Descubra qué evalúa Empresas respetuosas con el planeta ->
2. Sin guerras ni armas: Amazon -30, Walmart 0
Amazon obtuvo una puntuación de -30 en nuestra dimensión Sin guerras ni armas. Según nuestros datos, Amazon Web Services ha obtenido múltiples contratos con el Department of Defense de EE. UU., incluido un contrato de servicios en la nube de 22 millones de dólares con el U.S. Army, una participación en el contrato Joint Warfighting Cloud Capability (JWCC) con un tope de hasta 9.000 millones de dólares y un contrato de 723,9 millones de dólares para infraestructura adicional de computación en la nube para defensa.
Walmart obtuvo una puntuación de 0. Su actividad comercial minorista principal no está vinculada a aplicaciones de defensa o militares. La compañía no participa en la producción ni en el suministro de armas, y no se identificaron conexiones significativas con contratos militares en los registros públicos.
Esta dimensión pone de relieve una diferencia estructural entre ambas empresas. La división de computación en la nube de Amazon presta servicios activamente a clientes militares. Walmart vende bienes de consumo. Sus modelos de negocio las exponen a riesgos éticos fundamentalmente distintos.
3. Tecnología segura e inteligente: Amazon -30, Walmart +10
Amazon obtuvo una puntuación de -30 en Tecnología segura e inteligente. Según nuestro análisis, Amazon ha enfrentado críticas y sanciones por prácticas de vigilancia laboral, incluida una multa de 32 millones de euros en Francia por infringir el GDPR al rastrear la productividad de sus empleados. Las dudas en torno a la privacidad de los datos, la transparencia algorítmica y el tratamiento de los datos de los usuarios procedentes de dispositivos como Alexa y Ring contribuyen a esta puntuación.
Walmart obtuvo una puntuación de +10. Según nuestros datos, Walmart presentó un Responsible AI Pledge (Compromiso de IA Responsable) que enfatiza la transparencia, la seguridad, la privacidad, la equidad, la rendición de cuentas y el enfoque en el cliente. Aunque Walmart gestiona un volumen considerable de datos de clientes a través de sus operaciones minoristas, las pruebas independientes disponibles apuntan a un enfoque más moderado en el despliegue tecnológico en comparación con el expansivo ecosistema tecnológico de Amazon.
La diferencia refleja el alcance de la huella tecnológica de cada compañía. Amazon es una empresa tecnológica que vende en el comercio minorista. Walmart es un minorista que utiliza tecnología. Esa distinción es fundamental para el riesgo de privacidad de datos.
Conozca qué evalúa Tecnología segura e inteligente ->
4. Comercio justo y abastecimiento ético: Amazon -40, Walmart -30
Ambas compañías obtienen una puntuación negativa en abastecimiento ético, pero la de Amazon es peor.
El -40 de Amazon refleja un patrón documentado en registros públicos. Según nuestro análisis, Amazon ha enfrentado multas relacionadas con prácticas laborales en almacenes, incluida una sanción de 5,9 millones de dólares en California por infringir las leyes sobre cuotas de trabajo en almacenes. La National Human Rights Commission de India ha investigado a Amazon por las duras condiciones laborales en sus instalaciones.
El -30 de Walmart se debe a una serie de preocupaciones distintas. En el aspecto positivo, Walmart se ha comprometido a implementar prácticas de contratación responsable para 2026, haciendo hincapié en que los trabajadores no deben asumir los costes de contratación. La Walmart Foundation ha otorgado subvenciones a Fair Trade USA para mejorar la formación de los trabajadores. Sin embargo, los continuos problemas laborales en su vasta red global de proveedores mantienen la puntuación en terreno negativo.
Ninguna de las dos empresas cuenta con cadenas de suministro intachables según las pruebas independientes disponibles. No obstante, el enfoque estructurado de Walmart hacia la contratación responsable le otorga una ligera ventaja en esta dimensión.
Dónde coinciden
Algunas dimensiones muestran poca o ninguna diferencia entre Amazon y Walmart.
Salarios justos y respeto al trabajador: ambas obtienen -30
Ambos gigantes del comercio minorista obtuvieron una puntuación de -30 en Salarios justos y respeto al trabajador. Las razones difieren, pero el resultado es el mismo.
Amazon ha incrementado los salarios base para los trabajadores en EE. UU. a más de 22 dólares por hora como parte de una iniciativa de 2.200 millones de dólares. Sin embargo, un estudio reveló que los trabajadores de almacén en condados con operaciones de Amazon ganan un 26 % menos que el promedio de todos los trabajadores en esas áreas. El ritmo de trabajo en los almacenes y los índices de lesiones siguen siendo objeto de escrutinio continuo.
Walmart afronta sus propios desafíos. Según nuestros datos, la CFPB ha demandado a Walmart por presuntas prácticas salariales ilegales que afectaron a conductores de reparto, quienes según los informes enfrentaron comisiones y retrasos para acceder a sus ingresos. Los informes sobre el despido de una empleada embarazada tras solicitar adaptaciones laborales apuntan a posibles problemas de discriminación.
Para los dos mayores empleadores privados de Estados Unidos, una puntuación compartida de -30 en derechos laborales constituye un hallazgo significativo.
Descubra qué evalúa Salarios justos y respeto al trabajador ->
Mejor salud para todos: ambas obtienen +30
Este es el resultado positivo compartido más contundente. Tanto Amazon como Walmart obtuvieron +30 en Mejor salud para todos.
Amazon lanzó RxPass, una suscripción mensual de 5 dólares para medicamentos genéricos, y su ampliación a pacientes de Medicare podría ahorrarles casi 2.000 millones de dólares al año. La alianza de Amazon con Eli Lilly para dispensar medicamentos refleja un papel creciente en el acceso a la atención médica.
Walmart amplió los servicios de atención médica virtual a aproximadamente 1 millón de empleados y sus familias. La empresa se asoció con CareSource para abordar las disparidades raciales en salud y ha invertido en iniciativas de salud comunitaria dirigidas a poblaciones desatendidas.
Ambas compañías están aprovechando su escala para mejorar la asequibilidad de la atención médica. En esta dimensión, los datos reconocen el mérito donde corresponde.
Respeto a las culturas y comunidades: ambas obtienen 0
Ninguna de las dos empresas contó con pruebas independientes verificables suficientes para ser evaluada en esta dimensión. Una puntuación de 0 significa que no hallamos indicios claros en ninguna dirección; no implica un historial intachable.
Dinero justo y oportunidades económicas: la ventaja de Walmart
Una dimensión en la que Walmart supera claramente a Amazon es Dinero justo y oportunidades económicas. Walmart obtuvo +10 mientras que Amazon obtuvo -20: una brecha de 30 puntos.
Walmart apoya iniciativas de educación financiera y proporciona capital a pequeñas empresas, en particular a aquellas de propietarios pertenecientes a minorías. Su programa «Grow with US» ofrece formación, mentoría y recursos financieros a pequeñas empresas.
El historial dispar de Amazon en esta dimensión refleja la tensión entre su plataforma de comercio electrónico —que brinda a millones de pequeños vendedores acceso a clientes— y las preocupaciones documentadas sobre la dinámica competitiva de dicho mercado. Amazon facilita el acceso, pero persisten dudas sobre si las condiciones de ese acceso son justas.
Negocios honestos y justos: Amazon -30, Walmart -20
Ninguna de las dos empresas obtiene una buena puntuación en gobernanza, pero el historial de Amazon es más débil.
El -30 de Amazon refleja múltiples procedimientos regulatorios. Según nuestros datos, la California Labor Commissioner's Office multó a Amazon con 5,9 millones de dólares por infringir la ley sobre cuotas de almacén (Warehouse Quotas law). La FTC ha presentado una demanda contra Amazon acusando a la empresa de prácticas engañosas. La exposición antimonopolio de la compañía abarca múltiples jurisdicciones.
El -20 de Walmart refleja una trayectoria institucional más prolongada. Walmart cuenta con un programa de abastecimiento responsable (Responsible Sourcing) establecido en 1992, una Declaración de Derechos Humanos actualizada en 2024 y un programa de Ética y Cumplimiento estructurado sobre nueve pilares fundamentales. No obstante, los continuos problemas regulatorios en áreas como las prácticas salariales impiden que la puntuación alcance terreno neutral.
El veredicto
La puntuación media de Walmart de -9.1 es marginalmente superior a la de Amazon de -10.0. En el contexto de nuestra escala de -100 a +100, esta diferencia es mínima. Ninguna de las dos empresas supera el umbral de la neutralidad ética.
Sin embargo, los promedios ocultan lo fundamental. Estas dos empresas fallan de maneras completamente distintas.
Los mayores riesgos de Amazon: Contratación militar (-30 en Sin guerras ni armas), abastecimiento ético (-30 en Comercio justo), privacidad de datos y vigilancia (-30 en Tecnología segura e inteligente) y sanciones regulatorias y de gobernanza (-30 en Negocios honestos y justos).
Los mayores riesgos de Walmart: Desempeño ambiental (-30 en Empresas respetuosas con el planeta), abastecimiento en la cadena de suministro (-30 en Comercio justo), bienestar animal (-20 en Trato digno a los animales) y productos sostenibles (-20 en Cero residuos).
Las mayores fortalezas de Amazon: Compromiso ambiental (+30 en Planeta), acceso a la atención médica (+30 en Salud) y reducción de residuos (+10 en Cero residuos).
Las mayores fortalezas de Walmart: Acceso a la atención médica (+30 en Salud), inclusión financiera (+10 en Dinero justo), tecnología segura (+10 en Tecnología segura e inteligente) y nula exposición militar (0 en Sin guerras ni armas).
Un inversor que compare ambas empresas bajo criterios éticos se enfrenta a dos perfiles de riesgo distintos. Amazon conlleva un mayor riesgo regulatorio y de privacidad. Walmart presenta un mayor riesgo ambiental y de cadena de suministro.
Los datos están aquí. La decisión es suya.
Cómo evaluamos a las empresas
Mashinii califica a las empresas en 11 dimensiones éticas utilizando datos de fuentes independientes: expedientes judiciales, acciones regulatorias, periodismo de investigación e informes de ONG. Las puntuaciones oscilan entre -100 y +100. Una puntuación de 0 indica que las pruebas independientes son insuficientes para emitir una evaluación. Cada puntuación está respaldada por fuentes citadas.
No utilizamos autoevaluaciones corporativas ni cuestionarios ESG. Conozca más sobre nuestra metodología ->
¿Qué debería hacer usted?
Revise su propia cartera. Si posee acciones del sector minorista, fondos indexados o cualquier tipo de renta variable, puede comprobar cómo puntúa cada empresa de su cartera en las 11 dimensiones.
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