مقارنة بين غوغل ومايكروسوفت وأبل: أيهما يتعامل مع بياناتك بشكل أفضل؟

مقارنة بين غوغل ومايكروسوفت وأبل: أيهما يتعامل مع بياناتك بشكل أفضل؟

تتحكم شركات Alphabet (غوغل) وMicrosoft وأبل مجتمعة في أنظمة التشغيل، والمتصفحات، ومنصات البريد الإلكتروني، والبنى التحتية السحابية، والأجهزة التي يستخدمها مليارات البشر. والبيانات التي تجمعها وتخزنها وتحقق منها أرباحاً هائلة في حجمها.

لكن هذه الشركات الثلاث تتعامل مع تلك البيانات بطرق مختلفة للغاية؛ حيث تفرض نماذج أعمالها حوافز متباينة تماماً. تجني غوغل الغالبية العظمى من إيراداتها من الإعلانات، وهي منظومة تعتمد كلياً على بيانات المستخدمين. في المقابل، تبيع أبل الأجهزة وتسوّق الخصوصية كميزة أساسية في منتجاتها. وتقف مايكروسوفت في موقع وسطي بينهما، عبر برمجيات المؤسسات، والخدمات السحابية، ونشاط إعلاني متنامٍ.

لقد قمنا بتقييم الشركات الثلاث عبر 11 بعداً أخلاقياً مستقلاً بالاعتماد على وثائق المحاكم، والإجراءات التنظيمية الصادرة عن الهيئات الرقابية، والصحافة الاستقصائية، وتقارير المنظمات غير الحكومية. لا مكان للتقييمات الذاتية الصادرة عن الشركات ولا استبيانات الاستدامة؛ بل نعتمد حصرياً على أدلة مستقلة وموثقة جرى تحليلها عبر منهجية التقييم الخاصة بنا.

وتكشف النتائج أن خصوصية البيانات ليست سوى جزء واحد من المشهد العام؛ فالشركة التي حققت أعلى درجة في الخصوصية لم تكن صاحبة التقييم الأعلى إجمالاً.

---

بطاقة التقييم الكاملة

وفقاً لمجموعة الدرجات الحالية، تحظى أبل بأقل متوسط سلبي (-9.0)، تليها مايكروسوفت (-10.0)، ثم غوغل (-16.3). ولا تمتلك أي شركة منها متوسطاً إجمالياً إيجابياً.

غير أن المتوسطات تخفي الصورة الحقيقية؛ إذ تمتلك كل شركة نقاط قوة ملحوظة ونقاط ضعف بارزة، وتكشف الفجوات بينها الكثير من التفاصيل.

---

مسألة خصوصية البيانات: التكنولوجيا الآمنة والذكية

هذا هو البعد الذي يهم معظم القراء أولاً. ففي معيار تكنولوجيا آمنة وذكية — الذي يقيس خطورة خروقات البيانات، وحوكمة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، والاستثمار في الأمن السيبراني، والامتثال لقوانين الخصوصية، وتحكم المستخدمين في بياناتهم — تتباين مسارات الشركات الثلاث بحدة.

أبل: +20

حققت أبل أعلى تقييم بين الشركات الثلاث في خصوصية البيانات وسلامة التكنولوجيا. ووفقاً لتحليلنا، وضعت أبل الخصوصية كميزة رئيسية لمنتجاتها وعنصر تمييز تنافسي. وقد ساهم إطار شفافية تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency)، ونهج معالجة البيانات على الجهاز نفسه، والتشفير التام بين الطرفين عبر منظومة خدماتها، في منحها هذا التقييم الإيجابي. كما أن سجل أبل في خروقات البيانات الكبرى يعد أنظف بصورة واضحة مقارنة بنظيراتها، استناداً إلى السجلات التنظيمية المتاحة.

إن الحصول على درجة +20 يمثل نتيجة إيجابية لكنها ليست استثنائية؛ فهي تعكس تصميماً حقيقياً للمنتجات يراعي الخصوصية، لكن تخفف من حدته حقيقة أن أبل لا تزال تدير قطاعاً إعلانياً متنامياً وواجهت تدقيقاً رقابياً بشأن ممارسات جمع البيانات الخاصة بها في بعض النطاقات القضائية.

مايكروسوفت: +10

سجلت مايكروسوفت درجة إيجابية طفيفة. وتشير بياناتنا إلى أن مايكروسوفت استثمرت بشكل مكثف في الأمن السيبراني الموجه للمؤسسات وحوكمة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إطار الذكاء الاصطناعي المسؤول ولجان المراجعة الأخلاقية المخصصة. وعادة ما تنال منتجات المؤسسات لديها درجات قوية في شهادات الأمان والامتثال.

ومع ذلك، يظل التقييم مقيداً بمخاوف موثقة حول جمع البيانات في أنظمة Windows وBing وLinkedIn، فضلاً عن تساؤلات أثيرت في إجراءات تنظيمية حول نطاق البيانات المعالجة عبر منصاتها السحابية والإنتاجية.

غوغل: -30

سجلت غوغل درجة -30، وهي الأدنى بين الشركات الثلاث بفارق كبير. ويعكس هذا التقييم التناقض الجذري في صلب نموذج أعمال Alphabet: فالشركة الإعلانية التي تعتمد في غالبية إيراداتها على بيانات المستخدمين تمتلك دافعاً هيكلياً لجمع أكبر قدر ممكن من البيانات.

ووفقاً لتحليلنا، واجهت غوغل إجراءات تنظيمية متعددة وبالغة الأهمية تتعلق بالتعامل مع البيانات؛ حيث تساهم غرامات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتحقيقات مكافحة الاحتكار المرتبطة بالقوة السوقية للبيانات، والمخاوف الموثقة إزاء نطاق تتبع المواقع ودمج البيانات عبر الخدمات المختلفة، في خفض هذا التقييم. إن حجم وعمق جمع البيانات لدى غوغل عبر محرك البحث وGmail وAndroid وChrome والخرائط وYouTube وعشرات المنتجات الأخرى لا يضاهيه أي سجل لدى الشركتين الأخريين.

ولا تعني درجة -30 افتقار غوغل للبنية التحتية الأمنية، بل تشير إلى أن الأدلة المستقلة — المستمدة من الإجراءات التنظيمية والتقارير الاستقصائية — ترصد مخاوف تفوق المؤشرات الإيجابية في مجالي الخصوصية وأخلاقيات البيانات.

استكشف ما يقيسه بعد تكنولوجيا آمنة وذكية ->

---

حوكمة الشركات: فجوة الثقة

يقيس معيار الأعمال النزيهة والعادلة النزاهة المؤسسية، وجودة الإفصاح، والامتثال التنظيمي، ومكافحة الفساد. وفي هذا الجانب تسجل غوغل أضعف تقييماتها.

غوغل: -40. يعد تقييم حوكمة Alphabet هو الأدنى بين الشركات الثلاث، متأثراً بإجراءات مكافحة الاحتكار المستمرة عبر نطاقات قضائية متعددة؛ حيث تؤثر دعوى مكافحة الاحتكار المرفوعة من وزارة العدل الأمريكية، وغرامات حماية المنافسة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، والتحقيقات التنظيمية في ممارسات السوق الإعلاني سلباً على هذا التقييم. وتشير بياناتنا إلى أن حجم وتكرار الإجراءات التنظيمية ضد غوغل بناءً على دعاوى الاحتكار والهيمنة السوقية يعدان أمراً كبيراً.

أبل: -20. جاء تقييم الحوكمة لدى أبل سلبياً أيضاً، مما يعكس مخاوف موثقة بشأن سياسات App Store، وهياكل رسوم المطورين، وتحقيقات مكافحة الاحتكار في أسواق متعددة. ورغم أن هذا السجل أقل حدة مقارنة بغوغل، إلا أن وتيرة الدعاوى تثير تساؤلات حول عدالة السوق.

مايكروسوفت: -10. حققت مايكروسوفت أقل تقييم سلبي هنا. فرغم امتلاكها لتاريخ سابق في قضايا مكافحة الاحتكار — وأشهرها حرب المتصفحات في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين — إلا أن سجلها التنظيمي الحديث أنظف نسبياً؛ إذ أسفرت استراتيجيتها الموجهة للمؤسسات عن مخاوف احتكارية أقل مقارنة بنظيراتها التي تتعامل مباشرة مع المستهلكين.

---

إشكالية العقود العسكرية لدى مايكروسوفت

الرقم الأكثر لفتاً للانتباه في بطاقة التقييم بأكملها هو تسجيل مايكروسوفت -60 في معيار لا حروب، لا أسلحة.

سجلت كل من غوغل وأبل درجة 0 في هذا البعد، وهو ما يعني أن تحليلنا لم يجد أدلة مستقلة كافية لمنحهما تقييماً إيجابياً أو سلبياً. أما مايكروسوفت فلها واقع مختلف تماماً.

وفقاً لبياناتنا، ترتبط مايكروسوفت بعقود دفاعية بارزة موثقة في سجلات المشتريات العامة؛ إذ تزود المؤسسات العسكرية في دول متعددة بتقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز. ويقود حجم هذه العقود، كما تثبته سجلات المشتريات المتاحة للعلن، إلى هذا التقييم البالغ -60.

ويشكل تقييم الأسلحة لدى مايكروسوفت البالغ -40 إحدى أكبر النقاط السلبية في ملفها الحالي، مما يترك أثراً جوهرياً على المقارنة.

وهذا يوضح سبب قيام Mashinii بالتقييم عبر 11 بعداً مستقلاً بدلاً من إصدار تقييم إجمالي مدمج؛ فقد تحقق شركة ما أداءً ممتازاً في كافة النواحي تقريباً، لكنها تظل تحمل عامل مخاطرة جوهرياً يمثل أهمية قصوى لبعض المستثمرين.

استكشف بعد لا حروب، لا أسلحة ->

---

الاستدامة: أداء إيجابي للجميع

تعتبر المقاييس البيئية هي المجال الوحيد الذي حققت فيه جميع الشركات الثلاث أداءً إيجابياً، وهو أمر لافت للنظر لكونه لا يمثل السائد في قطاع التكنولوجيا.

صفر نفايات ومنتجات مستدامة

مايكروسوفت: +70. هذا هو أعلى تقييم في المقارنة بأكملها، وأحد أعلى تقييمات الاستدامة في تغطيتنا لقطاع التكنولوجيا. ووفقاً لتحليلنا، فإن برامج مايكروسوفت للحد من النفايات، ومبادرات الاقتصاد الدائري، وتصميم المنتجات المستدامة، كلها مدعومة بأدلة جوهرية يمكن التحقق منها بشكل مستقل.

أبل: +50. تساهم برامج إعادة تدوير المنتجات لدى أبل، بما في ذلك روبوت التفكيك Daisy ومبادرات استرداد المواد، في تحقيق تقييم قوي للاستدامة. والتزامها باستخدام المواد المعاد تدويرها في تصنيع المنتجات موثق في التقارير العامة وتقييمات الأطراف الثالثة.

غوغل: +40. سجلت غوغل درجات إيجابية بفضل كفاءة مراكز البيانات ومبادرات تقليل النفايات. ورغم كونه أقل من نظيراتها، إلا أن تقييم +40 يظل نتيجة إيجابية قوية.

أعمال صديقة للكوكب

غوغل: +40. استثمرت غوغل بكثافة في الطاقة المتجددة لمراكز بياناتها وحافظت على ادعاءات الحياد الكربوني، رغم أن متطلبات الطاقة المتزايدة للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي تفرض تحديات جديدة.

أبل: +40. تنعكس التزامات أبل البيئية، بما في ذلك هدفها لتحقيق سلاسل توريد خالية من الانبعاثات الكربونية، في هذا التقييم؛ حيث يتم توثيق التخفيضات في الانبعاثات التشغيلية للشركة في تقييمات مستقلة.

مايكروسوفت: +20. جاء تقييم مايكروسوفت البيئي إيجابياً ولكنه أدنى من الشركتين الأخريين؛ فعلى الرغم من أن صفقة شراء الطاقة المتجددة الضخمة بقيمة 10.5 مليار دولار تدل على التزام جاد، فإن الحجم الهائل لبنيتها التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي يعني أن أثرها البيئي لا يزال كبيراً.

---

ممارسات العمل: غياب التميز

في معيار الأجور العادلة واحترام العمال، لم تحقق أي من الشركات الثلاث أداءً جيداً.

غوغل: -10. تقييم سلبي طفيف، يعكس مخاوف موثقة بشأن ظروف عمل المتعاقدين، ونزاعات المساواة في الأجور، وخلافات التنظيم النقابي الداخلي الواردة في السجلات العامة.

مايكروسوفت: -10. نتيجة سلبية طفيفة بالمثل؛ حيث تتعلق المخاوف الموثقة في السجلات العامة بممارسات المتعاقدين وظروف العمل في الشركات التابعة.

أبل: -30. يعود تقييم أبل المنخفض بصورة ملحوظة أساساً إلى نتائج التحقيقات المتعلقة بعمالة سلاسل التوريد. وتساهم التحقيقات المستقلة والتقارير العامة التي توثق ظروف العمل في مصانع الموردين لأبل — بما في ذلك ساعات العمل الطويلة، وحوادث السلامة، ومخاوف حقوق العمال — في هذه الدرجة السلبية. وبينما تدقق أبل في سلاسل توريدها وتنشر تقارير الموردين، فإن نتائج التحقيقات المستقلة تحظى بوزن جوهري في منهجيتنا.

لا يزال تقييم العمال الحالي لأبل البالغ -10 يمثل مصدر قلق، بينما يظل تقييمها في معيار التكنولوجيا الآمنة والذكية عند +20 هو أبرز نقاط قوتها النسبية.

---

العلاقات المجتمعية: تميز مايكروسوفت

في معيار احترام الثقافات والمجتمعات، حققت مايكروسوفت درجة بارزة بلغت +50 — وهي أعلى نتيجة إيجابية فردية لأي شركة في هذه المقارنة خارج مقاييس الاستدامة.

وتشير بياناتنا إلى أن برامج الاستثمار المجتمعي لدى مايكروسوفت، ومبادرات تيسير الوصول لذوي الاحتياجات، والتفاعل الموثق مع المجتمعات المهمشة تساهم في هذا التقييم، كما أن التزاماتها الخيرية وبرامجها التعليمية مدعومة بأدلة يمكن التحقق منها بشكل مستقل.

سجلت كل من غوغل وأبل درجة +25 — وهي نتيجة إيجابية لكنها أقل بكثير من مايكروسوفت. تمتلك كلتا الشركتين برامج مجتمعية، إلا أن حجمها وأثرها الموثق في السجلات المستقلة يبدو أقل اتساعاً.

---

خلاصة القول

تعد أبل الأقل سلبية إجمالاً بفارق طفيف، مستفيدة من رصيدها البالغ +20 في التكنولوجيا الآمنة والذكية، غير أن أبعادها البيئية والمجتمعية باتت سلبية حالياً.

وتأتي مايكروسوفت في مرتبة قريبة خلف أبل إجمالاً؛ إذ يتسم ملفها الحالي بالحياد في أبعاد عدة لكنه يتراجع إلى -40 في الانخراط العسكري.

وتسجل غوغل حالياً المتوسط الأكثر سلبية بين الشركات الثلاث، مع بلوغها -40 في الانخراط العسكري و-30 في التكنولوجيا الآمنة والذكية مما يشكل أكبر العوامل الضاغطة على تصنيفها.

لا يوجد ترتيب واحد يناسب كافة المستثمرين؛ فالخيار الصائب يعتمد كلياً على الأبعاد الأخلاقية الأكثر أهمية بالنسبة لك.

---

كيف نقيّم الشركات

تتولى Mashinii تقييم الشركات عبر 11 بعداً أخلاقياً بالاعتماد على بيانات مستقلة المصدر — كوثائق المحاكم، والإجراءات التنظيمية، والصحافة الاستقصائية، وتقارير المنظمات غير الحكومية. تتراوح الدرجات بين -100 إلى +100، وتشير درجة 0 إلى عدم توفر أدلة مستقلة كافية للتقييم. ويستند كل تقييم إلى مصادر موثقة.

نحن لا نعتمد على التقييمات الذاتية للشركات أو استبيانات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG). تعرف أكثر على منهجيتنا ->

---

تحقق من استثماراتك التكنولوجية

إذا كنت تمتلك أسهماً في أي من هذه الشركات — سواء مباشرة أو من خلال صناديق المؤشرات — فإن ملفها الأخلاقي يعد جزءاً من محفظتك الاستثمارية، علماً بأن متوسط صناديق المؤشرات يضم الشركات الثلاث معاً.

يمكنك الاطلاع بدقة على كيفية تقييم استثماراتك عبر كافة الأبعاد الإحدى عشرة في أقل من 60 ثانية.

ابحث في سجلات أخلاقيات الشركات

ابحث عن أي من هذه الشركات مباشرة:

• عرض تقييم غوغل ->
• عرض تقييم مايكروسوفت ->
• عرض تقييم أبل ->

ابحث عن أي شركة ->

Primary sources

• AAPL.US — Investor-Review-of-Apple-Workers-Rights-Assessment- ...
• GOOGL.US — Alphabet's 2023 Conflict Minerals Report
• MSFT.US — June 15, 2018 Office of the Secretary Consumer Product Safety ...
• AAPL.US — Article from sustainabilitymag.com
• AAPL.US — Article from www.peta.org
• AAPL.US — Recall Scope: Official Alerts - App Store - Apple
• AAPL.US — Apple's workplace violations report
• AAPL.US — Apple 15-inch MacBook Pro laptop computers recalled due to ...